دعم العملاء

خدمات مابعد البيع


تدير ميراكو أكبر سلسلة خدمات" اتش في ايه سي" في مصر. يستجيب مئات الفنيين وموظفي الدعم من مكاتب الخدمة لدينا ، وكذلك الوكلاء المعتمدين لدينا ، لمطالبات الخدمة على مدار الساعة. نحن أكبر وأسرع عمليات تشغيل الخدمات في هذه الصناعة.

خدمات ما بعد البيع - العناصر الأساسية

التركيب
تدريب المستخدم
توثيق
الصيانة الروتينية وإصلاح الطوارئ
الدعم عبر الإنترنت
عقد صيانة
توريد قطع الغيار

قبل وصول فني خبير لدينا إلى منزلك لخدمة نظام التكييف الخاص بك ، يرجى قضاء بعض الوقت للتأكد من أنك على استعداد لهذا الموعد. وبهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن فنيك الخبير لديه كل المعلومات التي يحتاجها ، ويمكنه مباشرة العمل للحصول على أفضل أداء في نظام كاريير


فيما يلي بعض الأشياء التي يجب القيام بها تحضيراً لموعد الخدمة
تعرف أين يقع A / C
تحقق من فلتر الهواء لديك للتأكد من عدم حظره
كن مستعدًا لشرح الأعراض أو المشكلات التي واجهتها بوضوح
تعرف منذ متى بدأت مشكلتك
تأكد من أنك تختار الوضع الصحيح في جهاز التحكم عن بُعد
قم بإعداد شهادة الضمان والفاتورة
كن مستعدا للرد على الهاتف. سيتصل فريق الخدمة لدينا لتأكيد الموعد في طريقهم
إتاحة ملف يحتوي على معلومات حول جميع الخدمات السابقة التي يتم تنفيذها على نظام التكييف الخاص بك

اتصل بنا

01099996909